Rücksendungen

Sollte der Kunde mit seinem Produkt nicht zufrieden sein, kann er es unter folgenden Voraussetzungen zurückgeben:

Die maximale Rückgabefrist beträgt 7 Kalendertage ab Bestelleingang (Versandkosten trägt der Kunde).
Das gekaufte Produkt wurde NICHT geöffnet.
Der zurückgesendete Artikel muss ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt sein.

Barcode Site erstattet den Betrag nicht und versendet die Ware erst erneut, wenn der Erhalt und der Zustand des Produkts, der Verpackung und des Zubehörs des zurückgesendeten oder umgetauschten Artikels überprüft wurden. Der erstattungsfähige Preis entspricht dem ursprünglich in der Bestellung angegebenen Preis. Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode. Sollte der Hersteller das Produkt nicht als den Anforderungen entsprechend erachten, behält sich Barcode Site das Recht vor, keine vollständige Rückerstattung, sondern eine Teilerstattung des Gesamtbetrags zu leisten.

Produktdefekt:

Sobald Barcode Site das defekte Produkt erhält, wird es zur Bearbeitung der Produktgarantie an den Hersteller gesendet. Kann es nicht repariert werden, erhalten Sie ein neues Produkt. In diesem Fall erfolgt der Umtausch immer gegen denselben Artikel oder dieselbe Referenz. Ihnen wird nur die erste Lieferung in Rechnung gestellt. Barcode Site trägt die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand. Bei einem Umtausch gegen einen anderen Artikel übernimmt barcodesite.com die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand nicht.

Fehlerhafter Artikel:

Barcode Site übernimmt die Kosten für die Abholung des falschen Artikels und die Lieferung des entsprechenden Artikels.

Um die Rücksendung abzuschließen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Füllen Sie das untenstehende Formular aus.
Sobald wir die erforderlichen Angaben erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail weitere Anweisungen. In dieser Nachricht finden Sie einen Rücksendecode und die genaue Adresse, an die Sie das Rücksendepaket senden müssen. Achten Sie besonders auf diesen Code, da er für den Versandvorgang unerlässlich ist.
Wählen Sie anschließend das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Versandunternehmen. Die damit verbundenen Kosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgesendeten Artikel deutlich mit der angegebenen Rücksendenummer gekennzeichnet sind. Um die Unversehrtheit zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, die Artikel in der Originalverpackung, vorzugsweise in einem anderen Originalkarton, zu verpacken. Es ist wichtig, dass die Produkte in unbeschädigtem Zustand zurückgegeben werden.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel veranlassen wir die entsprechende Rückerstattung auf Grundlage der Originalrechnung. Wir behalten uns das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag anzupassen, um einer Wertminderung des Produkts Rechnung zu tragen, wenn unnötige Handhabung den Zustand beeinträchtigt.